Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos

Gracias por comprar con nosotros. Estamos comprometidos a ofrecer suplementos alimenticios de alta calidad y brindar una experiencia de compra segura y sencilla. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación.

📦 Devoluciones (Debido a Regulaciones de Seguridad del Producto)

Por razones de seguridad e higiene, todos los productos de suplementos alimenticios son considerados productos de consumo.

Los productos abiertos o utilizados no son elegibles para devolución ni reembolso.

Los productos sin abrir y sin usar, conservados en su empaque original, pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Los artículos devueltos deben encontrarse en su condición original, incluyendo:

  • Empaque original

  • Etiquetas completas

  • Producto sin uso

No aceptamos devoluciones de:

  • Productos abiertos o parcialmente utilizados

  • Productos devueltos después de 30 días de la entrega

  • Productos adquiridos en liquidación o venta final (cuando aplique)

  • Devoluciones por preferencia personal (sabor, expectativas de resultados u opiniones personales)

💰 Reembolsos

Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección y te notificará si la solicitud de reembolso ha sido aprobada o rechazada.

Si el reembolso es aprobado:

  • El importe será devuelto al método de pago original.

  • El tiempo de procesamiento es de 5 a 10 días hábiles.

  • Tu banco o proveedor de tarjeta puede requerir tiempo adicional para reflejar el reembolso en tu cuenta.

🚚 Productos Dañados, Defectuosos o Incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Para resolver el inconveniente, podemos ofrecer:

  • Reemplazo gratuito del producto

  • Reembolso parcial

  • Reembolso completo (dependiendo del caso)

Por favor incluye:

  • Número de pedido

  • Fotografías del producto y del empaque

  • Breve descripción del problema

📬 Cómo Solicitar una Devolución o Reembolso

Para iniciar una solicitud, contacta a nuestro equipo de atención al cliente:

📧 Email: boundlessnovalimited@gmail.com

Nuestro equipo normalmente responde dentro de 24 a 48 horas.

⏳ Tiempos de Procesamiento

  • Respuesta del servicio al cliente: 24–48 horas

  • Revisión y aprobación de devolución: 3–7 días hábiles

  • Procesamiento del reembolso: 5–10 días hábiles después de la aprobación

🌿 Información Importante (Aviso sobre Suplementos)

Nuestros productos son suplementos alimenticios y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Los resultados individuales pueden variar según cada persona.

🔄 Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

⭐ Compromiso de Confianza y Transparencia

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier situación de manera justa, rápida y eficiente.